@work daily blog

“Fab, cosa aspetti ad aggiornare il blog?”

Questo. Perché quest’anno c’è davvero bisogno di un po’ di magia e come ci dice Jonathan Ive, è vero, quando qualcosa va oltre la nostra capacità di capire come possa funzionare, subito diventa magico…

guardatelo questo video, ne vale la pena.

Arriverà in primavera e sarà una piccola rivoluzione, cambiando il modo in cui facciamo molte delle cose di tutti i giorni. Probabilmente in Italia vedremo i primi iPad a giugno, in tempo per il mio compleanno.

Il 2009 è stato un anno straordinario.

Sotto molti punti di vista è stato straordinario nelle difficoltà, nell’impegno richiesto per gestire la nostra passione, fra le mura di via Carducci. Credo che da queste straordinarie difficoltà ne usciremo rafforzati, pronti ad un 2010 che non ci coglierà di sorpresa. :)

Fino al 31 dicembre siamo qui, chiuderemo alle 16, per prepararci poi ai festeggiamenti di capodanno.

Riapriremo giovedì 7 gennaio 2010, dopo la befana, alle 15. La mattina del 7 gennaio saremo chiusi in negozio, prigionieri dell’inventario, poi alzeremo le saracinesche per dare il benvenuto al 2010.

Fabrizio

Potete scaricarla da qui:

Gentile Cliente: “Buongiorno Mac@Work, vorrei regalare qualcosa alle mie fidanzate: Samantha, Deborah e Carmelah”

Mac@work: “Buongiorno a Lei Gentile Cliente, su che cosa si voleva orientare? Che ne dice di un MacBook? o potrebbe essere di loro gusto un iPod?”

C.: ” mmmmhhh…  essendo tutte e tre veline ballerine, direi che un iPod può andare bene”

M@W: “Siamo certi che ne saranno felici! Di che colore li vuole?”

C.: “A Samantha piace l’azzurro, come i suoi occhi, a Deborah il rosso come i suoi slip, e a Carmelah il verde, come i suoi capelli… no, forse mi confondo, sono i capelli ad essere rossi e il perizoma di Deborah azzurro… ah, maledetta vecchiaia, non ho più la memoria di una volta!”

M@W: “Caro Cliente, non si crucci, qui siamo in via Carducci! Abbiamo la soluzione che fa per lei! Che ne dice della nostra Carta Regalo?”

C.: “Carta Regalo? e di grazia, di che si tratta?”

M@W: ” Lei acquista qui da noi la Carta Regalo, per la cifra che preferisce, poi ne regala una per una alle sue fidanzate, le quali non dovranno fare altro che presentarsi qui con il tagliando che le rilasceremo e scegliere loro stesse i colore del loro iPod, o addirittura come spendere la cifra corrispondente al valore della Carta. Cool, nevvero?”

C.: “Ma voi siete dei geni! Dei benefattori dell’umanità! Voi sì che risolvete i problemi! Grazie, grazie, ve ne sarò eternamente grato!”

M@W: ” Si figuri Gentile Cliente, la sua soddisfazione è la nostra soddisfazione!”.

Capito? :-) Quest’anno da Mac@Work potete acquistare le Carte Regalo, per i vostri regali di Natale e non solo. Fate anche voi come il nostro Gentile Cliente. Ne sarete oltremodo soddisfatti! :-)

Nonostante questa pioggia incessante che avrebbe cullato benissimo la mia domenica mattina in un letto accogliente, nonostante questo, siamo qui, a Milano come a Torino in via Battisti, come ad Alessandria e saremo aperti tutti i giorni,fino al 24 dicembre.

A Torino in via Ferrucci, saremo aperti, straordinariamente, solo domenica 20 dicembre.

Ad Asti saremo aperti martedì 8 e le domeniche 13 e 20.

Ad Alessandria avremo anche un’apertura serale il 21, 22 e 23 dicembre e l’orario continuato il 22, 23, 24.

Il cliente ha sempre ragione, però l’inquinamento di via Carducci inizia ad avere effetti collaterali pericolosi per il sistema nervoso di qualcuno. :)

Noi cerchiamo sempre di aiutare i nostri clienti e i nostri amici, succede perfino spesso che nostri clienti diventino nostri amici.

Ci impegnamo moltissimo in questo, nel cercare di rendere reale la differenza fra acquistare qualcosa da noi, che sia un Mac o un cavo per collegare l’iPod al computer; nel cercare di rendere concreto il tanto abusato concetto di “valore aggiunto”, mettendoci quanto più di nostro possibile.  Non sempre ci riusciamo, ogni tanto siamo un po’ pasticcioni, ma, davvero, l’intenzione è sempre la migliore, con tutte le difficoltà che incontriamo cercando di farlo.

Qualche volta succede che i clienti abbiano qualche esigenza che non riusciamo a soddisfare. Nonostante la buona volontà e gli sforzi.

Questa sera è entrato un signore, che aveva comprato, nei giorni scorsi, un Mac mini. Oggi è tornato e noi non avevamo in casa un adattatore che gli serviva per collegare il Mac mini a un vecchio monitor vga: questo week-end abbiamo avuto molte più vendite del previsto e quell’adattatore è terminato. Arriverà di nuovo domani. Il cliente ha detto che era inamissibile, che vivevamo nella disorganizzazione, che non è il primo problema che aveva con noi e che, essendo lui in contatto con gente che scrive sui forum, avrebbe detto a tutti di come fossimo inqualificabili, andando a fondo della cosa.

A fondo della cosa? Gli basterà un cucchiaino da caffè per scavare, ma resta un po’ di amaro in bocca, soprattutto per il modo, l’aggressività, il rancore ingiustificato che è esploso in minacce assurde.

Ogni tanto basterebbe un po’ di gentilezza, basterebbe abbassare gli scudi, sorridere e alzare lo sguardo, per scoprire che sopra via Carducci c’è un cielo bellissimo.

Di quelle che passerei volentieri sul divano, con un buon libro e la mia gattina buona. Abù, Bubu per gli amici, era gelosa dell’apparizione della sua sorellina matta sul blog, così per farmi perdonare questa domenica di lavoro, lontano da lei e dai libri, vi presento anche lei.

Io sono qui in via Carducci, con molti sconti e, ormai, pochissimi Mac avanzati. :)

Dice: Fai un post sul Tasso. Dunque, nacque a Sorrento l’11 marzo 1544. La madre discendeva da una nobile famiglia toscana, e anche il padre Bernardo aveva nobili origini. All’età di 6 anni si recò in Sicilia e negli anni seguenti a Napoli, dove venne educato dai Gesuiti.

ok, la stavo prendendo alla larga :-) Siccome siete furbini avrete capito che in realtà voglio avvisarvi che riparte il Tasso Zero, che da oggi fino al 10 gennaio è di nuovo attivo sull’acquisto di prodotti Apple.  Puoi acquistare, pagandolo in 10 mesi, un qualsiasi computer Apple con valore non inferiore a € 500 IVA inclusa.

I prodotti di valore inferiore a 500€ (ad esclusione degli iPhone) potranno essere finanziati se acquistati congiuntamente ad un computer Apple.

Ma per concludere come avevo iniziato…

Pianto della notte di Torquato Tasso

Tacciono i boschi e i fiumi,
e’l mar senza onda giace,
ne le spelonche i venti han tregua e pace,
e ne la notte bruna
alto silenzio fa la bianca luna;
e noi tegnamo ascose
le dolcezze morose.
Amor non parli o spiri,
sien muti i baci e muti i miei sospiri.
Qual rugiada o qual pianto,
quai lagrime eran quelle
che sparger vidi dal notturno manto
e dal candido volto de le stelle?
E perché seminò la bianca luna
di cristalline stelle un puro nembo
a l’erba fresca in grembo?
Perché ne l’aria bruna
s’udian, quasi dolendo, intorno intorno
gir l’aure insino al giorno?
Fur segni forse de la tua partita,
vita de la mia vita?

Maya, la mia gattina matta, è un buon simbolo di questa domenica di riposo, l’ultima prima del mese che anticipa il Natale, con le corse, gli ordini, i clienti, il negozio. Oggi però ci riposiamo qui, vicino al MacBook Pro che butta fuori un bel calduccio.

E’ solo in inglese, ma è la miglior applicazione che io abbia visto, per ora, per iPhone. Se siete appassionati di cucina, come lo sono io, non potete perdervi questo vero e proprio libro interattivo, completo e bellissimo di Jamie Oliver.

20 minutes meals

Filmati, su tutto, da come tagliare una cipolla a come mettere in piedi un Chicken Tikka Masala, con schede passo passo e foto di ogni passaggio.

Questa applicazione cambia l’approccio che in molti stanno avendo con la piattaforma iPhone e non è un semblice buttare su iPhone dei contenuti esistenti, ma pensare di sfruttarne le straordinarie potenzialità e creare qualcosa di migliore.

:)